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比翼雙飛:看溢米輔導如何與巨人共舞

2019-04-25 eNet&Ciweek/蘇小北

兩千多年前,孔子提出教育理念的最佳方案:“有教無類,因材施教”。“有教無類”指教育的規模化,“因材施教”指教育的個性化。兩千多年后的今天,終于出現了“這盛世,如他所愿”的情景,教育伴隨著互聯網的風口一躍而起,勢不可擋。 

在線教育乘風而起,我們不可避免的將其歸功于大環境的影響。 

在這條賽道上,老牌教育機構新東方、好未來等品牌,早早借助原始資本的積累把在線教育發展得紅紅火火。而如日中天的VIPKID、猿輔導等在線教育的后起之秀們,靠著自身的業務與資本的加持,事業也是蒸蒸日上。 

但這條路并不是那么好走,后浪把前浪拍在沙灘上的事兒就像是家常便飯,時代變化太快,總讓人猝不及防。外人看的是熱鬧,深陷其中的人卻得在水深火熱中,踽踽獨行。

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溢米輔導董事長兼CEO李曉峰

站在巨人的肩膀上

3月28日,中小學在線輔導品牌“溢米輔導”宣布與精銳教育旗下巨人網校合并,打造K12在線輔導領域新獨角獸,溢米輔導創始人李曉峰任董事長兼CEO。據悉,兩者在保持各自品牌獨立運營的同時,線上線下聯動、平臺共享。 

在線教育企業中的合并并不多見,而對于溢米輔導和巨人網校的合并,有哪些不同之處?又會給雙方帶來什么樣的影響呢?對此,我們采訪了溢米輔導創始人李曉峰,嘗試從他那里尋找答案,也想知道在眾多的在線教育品牌中,溢米輔導是如何脫穎而出的。 

對于雙方合并之后的發展,李曉峰明顯十分看好,溢米輔導與巨人網校強強聯合囊括K12高品質優勢班組課類型:大班、小班、小組以及1對1等, 打通K12在線輔導全產業鏈,這種“線上全模式”不僅可以滿足客戶對不同上課形式的需求,而且商業模型的整體健康度更高,可持續發展能力更強。 

眾所周知,巨人是盤踞在京的頭部教育公司。在25年的發展歷程中,巨人積累了品牌、人才、教研三大優勢,不啻為正待開采的一座大金礦。定位于個性化高品質的溢米輔導與提供普惠式在線輔導的巨人網校攜手,溢米輔導延續精銳的傳承,在1對1和小組課上發力,巨人網校延續巨人教育的大班課基因,在大班課上發力,滿足不同學生的不同需求,便于學生和家長在這里得到一站式的教學產品。 

與精銳教育深厚的淵源,讓溢米輔導可以充分利用巨人教育大量的線下校區資源。作為一家成立已屆25年的老牌教培機構,巨人有很強的線下資源。通過線下引流,和已打通的線上全模式,溢米輔導可以進一步大幅降低獲客成本,從而開辟一個全新時代。 

如今,溢米輔導與巨人的合作剛剛開始,我們無法對未來的發展做出準確的判斷,但基于其打通K12在線輔導全產業鏈的模式,我們有理由相信,站在巨人肩膀上的溢米,會擁有新的發展高度。 

根深而枝葉茂

教育是一個長周期、強品牌的行業。互聯網關注的是服務交付的便利性和快捷性,但真正的教育更關注的是教學質量和效果。不同企業的關注點決定了不同的行為模式,前者會“不管不顧地沖量”,以爭取拿到更多的資源,方便學生隨時隨地匹配到老師上課,一如滴滴模式。后者則沒辦法給到無限的資源,“我要好的結果,就一定意味著產品輸出的時候是控制的,一旦需要控制,那就不可能是無限量,它需要時間的篩選和沉淀”。 

在創辦溢米輔導以前,李曉峰有兩段帶給他重要影響的工作經歷。一段是畢業就加入的華為,另一段是從創立伊始奮斗到幾近上市的精銳教育。前一段賦予其管理之道,后一段給予其運營之法。 

也正是因為這兩段工作經歷,溢米輔導在創辦之初,就定下了時至今日在大家看來,并不是那么“聰明”的發展基調。 

在在線教育這一競爭激烈的領域,大多數企業在創辦之初,都會以狼性文化驅動發展,用短期的客戶數量壘砌品牌,溢米輔導卻反其道而行之,以“質”推“量”。對此,李曉峰用了一個通俗的比喻:“我們把自己的公司稱為天然美女,有時候看起來覺得有點瑕疵,但是我們是純自然的,沒有給自己做過很多的包裝,我們更希望企業持續化的運作。” 

也許是工科生都具有的品質,也許是多年工作經歷帶給他的感觸,李曉峰很清楚自己要的是什么。即使萬丈高樓可以平地而起,但最重要的,還是得把地基打牢。 

“大多數優秀的教育品牌,都是通過長年累月沉淀下來的。但痛苦就在于你能不能承擔得了,沉淀與經典帶來的長時間的孤獨,在前進的過程當中,沒有那么多的鮮花和掌聲。”扎扎實實做產品和內容,溢米輔導成立至今,李曉峰和他的團隊始終堅信,只有沉下心來做教育,才能創造最大的價值。 

不可否認的是,溢米輔導目前已經取得了階段性的勝利。在學員的續費率和流失率上,溢米都做到了最好,也做到了李曉峰所認為的,能創造價值的事情。 

技術是手段,教育才是本質

微信圖片_20190425100452.jpg在線教育“技術”和“教育”兩派中,李曉峰是非常堅定的教育論者,“在互聯網教育里,互聯網三個字在其中承擔了一個優秀生產工具的角色。生產工具不斷優化,提升教育的便利性。但對于教育客戶群體而言,便利性并不是最關鍵的,教育本身才是核心。” 

作為國內全面實施“全職專業老師+嚴謹的教學質量管理體系”配套的在線輔導機構,溢米輔導選用老師的條件堪稱行業最嚴苛:25條招聘標準,僅有7%的錄取率。這也使得整個師資團隊均有多年執教經驗,具備名校教育背景,堪稱是教師隊伍里優中選優的“尖子兵”。 

嚴謹的教學質量管理體系從招聘就開始,全面覆蓋到培訓、到每一個教學環節管控,比如說,溢米輔導的老師每次課前都必須提前上傳講義,教學經理會對教學環節提前檢查,保障上課質量。與此同時,所有的教學環節都記錄在系統上,方便監督和跟進;上課視頻也全程實錄,家長可以實時旁聽或和學生課后隨時回顧。此外,老師的輔導效果也納入體系,嚴格考核。 

在通過“全職專業老師+嚴謹的教學質量管理體系”確保高端高品質教學服務的同時,溢米輔導也不斷借助科技創新驅動教學過程,進一步提升教學品質和教學體驗。自主研發“米狀元AI人工智能教學系統”,聚集跨越海量時間和學生案例積累起來的教學經驗值和輔導精準度,通過人工智能算法定制個性化輔導方案,有效避免題海戰術,實現精準刷題,真正意義上改善師生教與學的體驗,提升教與學的效率。 

對溢米輔導來說,行業與市場的贊許和鼓勵不僅是信任和責任,更重要的是通過行業示范,帶動在線教育的發展,用互聯網的科技創新解決學生和家長日益增長的優質教育需求與教育資源發展不平衡不充分之間的矛盾,推動實現真正的教育優質和均衡發展。 

在回看過去的時候,我們能夠得出結論:選擇是一種非常重要的能力。路徑依賴也好,行業分析也好,在一個特定時間點的方向選擇,往往就決定了事情成敗的關鍵。 

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