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過年回家有感

2019-04-17 eNet&Ciweek/文乾

農村與城市是割裂的。所以很多時候,互聯網人對以拼多多、趣頭條為代表的渠道下沉產品頗有偏見。

農村人不會考慮那么多,他們只會覺得城里人“站著說話不腰疼”——因為他們根本不會去使用,很多時候只是站在道德制高點上,為了抨擊而抨擊。

拼多多上市消息公布開始,拼多多的負面新聞便從未停歇,從吐槽“洗腦廣告”到“過期商品”、“超級假貨”,拼多多在各個方面的表現都被抨擊的體無完膚。在網友的評論中,低價、爆款、山寨多、質量差等是最常見的關鍵詞,很多人詫異于拼多多的爆紅。但據我了解,拼多多雖然“劣跡斑斑”,但它的歷史功績卻不可磨滅。

過年期間,電工出身的姑父講了這么一個故事:“我今年70了,現在流行玩微信,我們歲數大的只會搶紅包不會發,時間長了,紅包里攢了很多零錢。”“不知道什么時候開始,拼多多澆水得水果在朋友圈火了,我就開始看拼多多上的燈泡,用微信紅包里的錢買了個LED燈,這個比我在集市上便宜了1.5元。”

后來,姑父說了一堆很專業的電量計算以及成本,最后得出的結論是:拼多多的燈泡比集市上的性價比更高,而且還會送貨上門。用戶體驗這個詞真的不是說說,好的服務體驗落到實處消費者的確會為之買單。

很多人對下沉電商的產品質量表示擔憂,但事實上,農村人購物的主力場所——集市,假貨的比例是多少?不是100%,恐怕也會到達90%的比例。中國太大了,大到你以為遍地都是985、211,其實本科生才占全國4%。大到你以為到處都是高樓林立,但其實很多人生活的地方連公交車都沒有。

不是農村人,不會懂得拼多多的價值。我不是拼多多的用戶,但我是拼多多的支持者。對于他們來說,拼多多帶來的互聯網在農村的普及,即便有諸多問題,也應該用發展的眼光去解決發展中的問題。

實踐是檢驗真理的唯一標準,如果完全不接地氣,總是以上位者的視角俯瞰一切商業行為,注定會被時代的發展所拋棄。

變得是運營策略、路線,不變的是價值觀的引領。

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